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  三九手机网作为云南的本土手机零售品牌,已在这个行业里深耕细作十年,凭仗着优良的体验办事备受消费者赞誉。现在已具有150多家门店、300余个州市自提点,次要范畴笼盖滇黔两省,具有极高的认知度和复购率。

  5月9日,这家云南出名O2O手机零售商在金鼎科技园举办了以“匠心十载 感触感染每一部”为主题的计谋升级发布会,发布会上,官朴直式对外颁布发表品牌名称由“三九手机网”改名为“九机网”,共同品牌改名,九机网从营业到体验层面也将会有一个升级迭代的过程。

  提及改名缘由,九机网CEO陈鸿睿简单引见道:“三九手机网改名九机网,是企业走向全国市场在品牌层面必必要进行的更迭,改名并不是舍弃十年以来的积淀,而是要在这十年的根本上愈加规范化,同时找准与同业业的差别,不竭提拔合作力的计谋行动。”

  除主营手机及周边零售营业之外,九机网接下来将重点结构手机维修范畴,九机网COO在发布会上引见,九机快修是针对售后的一块独立营业,目前在昆明市内,线上下单,线下两小时就会有手机补缀工上门办事。在将来的五年内,九机网打算在全国布点3000家门店,有如斯规模的线O办事和体验将愈加完美。

  2006年,陈鸿睿与别的两个合股人选择用“互联网+实体店”的模式开办三九手机网,把发卖、线上和线下的办事连系起来,消费者能够线上选机,线下体验。在手机零售电商合作的白热化阶段,正品和低价是“机”本要素,办事和体验才是一较凹凸的厮杀疆场,能够说,博得了体验就是博得了消费者。

  陈鸿睿暗示,十年以来本人不断专注在思虑一件工作,那就是若何让用户体验更佳,“在线上,我们通过同一的流程管控,能够降低成本、降低库存、降低风险,所以在价钱方面与纯电商势均力敌;现场验机、免费贴膜、安装软件等细节办事可能看起来微不足道,但恰是抓消费者感触感染的过程,九机网有规模化、同一化的线下店面支持,而这些恰是纯电商所不及的。”

  九机网在昆明地域的发卖成就力证了陈鸿睿的概念,在发布会现场,一位九机网的会员暗示十分承认三九手机网的办事,相信在将来,九机网也会不断劳抓消费者体验。记者在陌头随机走访也发觉,在九机网采办过手机的人比率很高,此中有一位消费者一年内连续破费近两万在九机网为本人和家人添置了手机。据九机网的发卖数据显示,在成长期,其年发卖增幅达到80%至90%,在近两年市场所作激烈的环境下,九机网的发卖仍能够连结每年50%的增速,这与九机网的重视消费者体验是分不开的,而接下来,九机网正筹算将试探出来的这个门道向全国复制。

  在全国化结构之后,问及九机网能否会向全品类电商成长,陈鸿睿暗示,手机作为互联网时代的必需品,成长和需求的空间十分宽阔,九机网在手机垂直范畴还有很长的路要走,并力争走在前沿,以更多地协助消费者处理购机之忧。

  “只卖商品罔顾售后,这是自投罗网,出格是做电商,忽略售后无疑会加快灭亡。”在发布会上,九机网COO正式启动了九机网的快修营业,并警醒员工注重售后办事。目前在九机网的线下店面内,均设有特地的售后区,为消费者供给手机维修办事。考虑到消费者手机出毛病而影响工作和糊口的告急环境较多,九机网特地推出了上门快修营业——消费者通过线上预定,九机网补缀工程师会在2小时上门办事。

  2014年一组数据显示,国内智妙手机的出货量达到4.2亿部,而手机返修率平均在10%-15%,也就是说,一年需要维修的手机能够达到4000多万部,假设平均每部手机维修单价为300元,那么手机维修的市场规模可达120亿,随动手机销量的提拔,这个数字也会响应逐年添加,手机维修市场的前景可见一斑。

  当然,因为互联网的渗入,手机补缀市场也出现了一批雷同于滴滴模式的O2O手机维修平台,这类平台通过对维修工程师和消费者的资本进行从头组合,在必然程度上缓解了保守手机维修过程中价钱欠亨

作者:admin    更新时间:2019-05-09 00:46
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